市场环境中成长骇客的概念闭环
当营销遇上了系统性最佳化,我们将会产生成果导向营销(ROI based Marketing);当使用者经验遇上了系统性最佳化,我们就会产生使用者经验优化(User Experience Optimization);当使用者经验遇上了营销,我们就会产生口碑、社群与内容营销(Social & Content Marketing)。这,是成长骇客概念的诞生源头。
Growth Hacking
成长骇客 (Growth Hacking) 的关键核心到底是什么?
A. 产品的新用户体验过程最佳化
B. 产品的病毒式推广流程最佳化
C. 新用户取得的成本效益最佳化(要花钱的管道)
D. 公关与社群议题操作效果最佳化(不花钱的状态下)
当我们讨论成长骇客的时候,不得不考虑到另外一个名词——PMF。
PMF
PMF是Product/Market Fit的简称,意思是产品符合市场需求。这是大名鼎鼎的Marc Andreesen提出来的概念,他认为:世上的创业公司只有两种,一种是找到PMF的,一种是没找到的。
PMF是一种理想情况,实际上,由于产品迭代、市场变化等动态变量,PMF是始终无法完美实现的。实际情况中,企业始终处于以下两种状态中的一种:1、产品脱离了市场(product/market underfitting);2、产品被市场套牢并随着市场的萎缩而消失(product/market overfitting)。
我们衡量企业是否找到PMF的标准是什么呢?
一般情况下,我们会用如下衡量标准:
1、用户终生价值(LTV,Lifetime Value)/用户获取成本(CAC,Cost Per Acquisition)比值大于3;
2、日活跃用户数量(DAU,Daily Active User)、周活跃用户数量(WAU,Week Active User)、月活跃用户数量(MAU,Month Active User)
但是,大多数情况下,我们不能很确信可以直接找到PMF,这个时候我们会用MVP或者MDP来低成本投放市场,验证产品或服务的市场接受度。
MVP &MDP
MVP是Minimum Viable Product的缩写,中文全称为“最小化可行产品”,指代刚好具备能够帮助你表达核心概念或功能的最简产品模型。MVP概念最早由埃里克·莱斯在哈弗商业评论出版物《精益创业》中提出,该书同时还比较详尽的介绍了精益创业的三大法宝——最小可行性产品、客户反馈、快速迭代。
MVP(最小可行产品)多用于商业前景类市场投放测试,主要目标群体为产品的目标种子用户,即比较宽容且愿意反馈意见的早期用户。按照测试结果其可以分为Validating MVP(有效的可行性产品)和Invalidating MVP(无效的可行性产品)两种类别。
MDP是Minimum Desirable Product 的缩写,中文全称为“最小期望产品” ,指代刚好具备能够为用户证明产品具备高价值和高满意度使用体验的最简产品模型。最小期望产品多用于以人为本的用户体验测评,需要提供产品核心体验,以便用户充分使用评估。其与MVP的区别在于,一个以产品价值为驱动,以人为本撬动市场。
如果产品被市场认可,接下里就是销售流程化管理,让产品在标准化流程中最大限度的流入市场。
GEM & PSI
GEM 模型是“基础(Groundings) -企业(Enterp rises)-市场(M arkets) ”模型的简称,在该模型中, 产业集群竞争力取决于三要素(“基础”“企业”和“市场”)六因素(资源、设施、供应商和相关辅助行业、企业的结构战略和竞争、本地市场、外部市场)。
PSI是英文purchasing、sales and inventory的缩写,是生产(P)、销售(S)、在库(I)的组合词,即我们熟悉的进销存系统。
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